En Vibe Me Swimwear, queremos brindarte una experiencia de compra excepcional. Comprendemos que la elección de un traje de baño es importante y deseamos que te sientas seguro y satisfecho con tu adquisición. Hemos revisado nuestra política de cambios y devoluciones para proporcionarte más alternativas y flexibilidad.
Solicitar un Cambio o Devolución
Solicitar un cambio es simple. Solo envía un correo electrónico a Info@vibeme.store con el número de pedido y la razón del cambio. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 horas hábiles y te guiará en detalle en el proceso de cambio o devolución.
Plazo para Solicitar Cambio
Dispones de hasta 5 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio.
Elegibilidad para Cambio
Para ser elegible para un cambio, los productos deben estar en condiciones sin uso, sin manchas, sin daños y sin alteraciones. Es importante mencionar que los trajes de baño sin la protección higiénica no pueden ser aceptados para cambios. Asimismo, los productos en la sección de OUTLET o etiquetados como PRE ORDER no son aptos para cambios.
Envío Gratuito de Devoluciones
Queremos que te sientas cómodo al comprar con nosotros, ofrecemos envío gratuito para devoluciones dentro del plazo específico de solicitud. Si no quedas satisfecho con tu compra, no te preocupes por los gastos de envío para la devolución.
Reembolsos a Tu Método de Pago Original
Hemos actualizado nuestra política para realizar reembolsos directos a tu método de pago original. Queremos asegurarnos de que te sientas confiado en tu compra y tengas la opción de un reembolso completo si así lo prefieres.
Flexibilidad en Cambios y Devoluciones
Sabemos que hallar la talla y el ajuste perfectos es esencial. Por ello, te ofrecemos opciones tanto de cambio como de devolución. Puedes optar por cambiar por otro artículo o recibir un reembolso a tu método de pago original.
Cambios Específicos de Diseño
Nuestros trajes de baño son únicos, diseñados con una técnica de confección reversible que realza su versatilidad y doble vista. Valoramos esta técnica como parte de la identidad y el valor de nuestros trajes de baño Vibe Me Swimwear. Sin embargo, debido a la naturaleza específica de esta técnica de costura, no podemos aceptar cambios o devoluciones basados en este aspecto del diseño.
Procedimiento de Devolución
El cliente es responsable de cubrir el costo de envío para la devolución del producto a Vibe Me.
Opciones de Cambio
Ofrecemos cambios de talla, color o modelo, así como rembolso de tu pago original. También cubrimos el costo de envío del producto cambiado.
Diferencias de Precio
Si deseas cambiar por un producto de mayor precio, deberás cubrir la diferencia mediante un depósito o transferencia bancaria. No realizamos reembolsos por la diferencia al cambiar por un producto de menor precio.
Validación y Plazo
Para validar el cambio, los productos deben ser enviados dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha en que se inició la solicitud de cambio.
Consejos para Evitar Cambios
Recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de comprar. Verifica las medidas de la prenda para asegurar un ajuste adecuado. Presta atención a la precisión de las tallas. Si necesitas ayuda con las medidas de los trajes de baño, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de brindarte la información necesaria y asistirte en la elección de la talla ideal.
¿Preguntas? Estamos Aquí para Ayudarte
Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre un producto, contáctanos a través de WhatsApp al +52 55 2723 8811. Nuestro equipo dedicado está aquí para acompañarte en tu experiencia de compra.
Esperamos que nuestra política de cambios y devoluciones hagan que tu experiencia de compra con Vibe Me Swimwear sea aún más conveniente y satisfactoria. Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia con Vibe Me Swimwear.
